Captavis

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er juillet 2026

Captavis (Jonathan Boetsch, micro-entreprise, SIREN 940 701 139) traite deux catégories de données, avec des rôles différents.

1. Données des Clients (comptes professionnels)

Pour les personnes qui créent un compte Captavis : email, nom du commerce, informations de facturation. Finalité : fournir et facturer le service. Base légale : exécution du contrat. Sur ce périmètre, Captavis est responsable de traitement. Conservation : durée de l'abonnement + obligations comptables (10 ans pour les factures).

2. Données des clients finaux (les contacts du commerçant)

Les personnes à qui les demandes d'avis sont envoyées (prénom, nom, email, prestation) sont importées par le Client. Sur ce périmètre, le Client est responsable de traitement et Captavis agit comme sous-traitant, uniquement sur instruction du Client. Le détail figure dans le contrat de sous-traitance (DPA). Ces données ne sont utilisées que pour envoyer les demandes d'avis et relances du Client, et ne sont jamais revendues ni réutilisées à d'autres fins.

3. Sous-traitants techniques

Hébergement et base : Vercel, Supabase. Envoi d'emails : Resend. Paiement : Stripe. Ces prestataires n'accèdent aux données que pour fournir leur service.

4. Sécurité

Isolation stricte entre comptes (chaque Client n'accède qu'à ses propres données), accès chiffré, clés de service côté serveur uniquement.

5. Vos droits

Accès, rectification, effacement, opposition : à contact@captavis.fr. Pour les données d'un client final, la demande est relayée au commerçant concerné (responsable de traitement). Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

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